HP OfficeJet 3831 auf Letter gestellt ?
Wenn ich die Vorgängerfrage mit einbeziehe
und ich es richtig verstehe kommt eine Fehlermeldung am Drucker. Da solltest Du vielleicht mal Dein Druckerhandbuch zu rate ziehen und nachlesen, ob und wie Briefumschläge gedruckt werden können bzw. auch wie sie am Drucker (mit welcher Seite) einzulegen sind.
Da Deine Frage sehr unspezifisch ist, d.h. es fehlen Angaben, wie Du z.B. vorgehst und wann dann was passiert, hier noch ein paar Antworten zu Problemen zum Thema Drucker und Briefumschlag/Kuvert: