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Absturz direkt nach frischer Installation & kein Icon auf Desktop

gefragt 2019-08-21 10:16:47 +0200

Nightcall Gravatar-Bild

updated 2019-08-21 13:32:51 +0200

Servus, LibreOffice stürzt nach einer frischen Installation ab (siehe Screenshot).

Zudem hat LibreOffice kein Iconsymbol (Logo) auf dem Desktop, Verknüpfung ist aber vorhanden.Bildbeschreibung

Betriebssystem: Windows 10 1903

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Kommentare

Hallo

was heißt denn frische Installation genau?

  1. Du hattest noch nie eine LibreOffice Installation auf dem Rechner
  2. Du hattest vorher (früher) mal eine Version installiert und hast jetzt frisch die neueste Version installiert.

Warum frage ich das? Wenn 2. richtig ist, würde es Sinn machen, mal Dein Benutzerprofile zurückzusetzen. Wie das geht findest Du hier auf Deutsch / auf Englisch. Für den Fall 1. ist das vermutlich nicht hilfreich, kann aber auch nicht schaden.

Du kannst auch den Fehlerbericht senden, vielleicht kann man daran ja was erkennen. In diesem Fall müsstest Du allerdings hier die Dir mitgeteile Crashreport ID posten.

Was das fehlende Icon auf dem Desktop betrifft, das hast Du vermutlich den entsprechenden Haken bei der Installation nicht gesetz

Opaque Gravatar-BildOpaque ( 2019-08-21 11:05:31 +0200 )Bearbeiten

Hey, Ich habe LibreOffice bereits auf meinem Laptop installiert gehabt. Die Benutzerprofile lösche ich stehts, daher vermute ich, dass es sich hierbei um einen Bug handelt.

Wegen dem Icon: Die Verknüpfung auf dem Desktop ist vorhanden, nur das LibreOffice Logo nicht zu erkennen, es ist stattdessen ein weißes leeres Dokument.

Nightcall Gravatar-BildNightcall ( 2019-08-21 13:30:33 +0200 )Bearbeiten

Also - Ich habe auch ein Windows 10 1903 und LibreOffice 6.3.0.4 und das läuft wunderbar. Insofern glaube ich noch nicht ganz an einen Bug. Kannst Du bitte mal auf einer Kommandozeile folgenden Befehl ausführen: "%ProgramFiles%\LibreOffice\program\soffice" --safe-mode (inkl. der Anführungszeichen). Stürzt das dann auch ab? Wenn nein - dann setze bitte unter Konfigurieren die Option Hardware-Beschleunigung deaktivieren (OpenGL, OpenCL) und drücke den Push-Button Im normalen Modus neu starten.

Das LibreOffice BasisLogo stellt ein weißes Dokument mit einer kleinen grauen Ecke oben rechts dar. Insofern bin ich mir da auch nicht sicher, ob das ein Fehler ist.

Opaque Gravatar-BildOpaque ( 2019-08-21 13:41:51 +0200 )Bearbeiten

1 Antwort

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geantwortet 2019-08-21 15:41:26 +0200

Nightcall Gravatar-Bild

LibreOffice ist nur beim Erststart nach der Installation abgestürzt, ansonsten funktioniert es wunderbar.

Zum Icon: Es ist nicht zu sehen (siehe Screenshot)Bildbeschreibung

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Kommentare

Ich fass es nicht ...

Opaque Gravatar-BildOpaque ( 2019-08-21 15:45:49 +0200 )Bearbeiten
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Gefragt: 2019-08-21 10:16:47 +0200

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Aktualisiert: Aug 21