Creo se corrompio el Solver de mi Calc.

Antes cada varios procesos de cálculo, se arruinaba el archivo y se abría una “recuperación”, (encontré que “Guardando” con frecuencia el trabajo, aparecen menos casos de fallo), pero ahora siempre y aparece en blanco el cuadro “estado del cálculo”, no recibe comandos y luego de volver a pedir “Herramientas” “Solucionador” aparece un cuadro “estado de cálc.” con muestra del proceso de búsqueda, pero al “recuperar” el archivo se pierde todo, se superponen los cuadros de los dos procesos, etc.
Mis preguntas son: Si reinstalo LOF, conservo mi Usuario, Clave licencia y Contraseña o todo debo renovarlo?
¿Debo desinstalar primero la versión que ahora tengo o al reinstalar se corrigen los fallos?

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