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L'impression n'a rien avoir avec Java. Je le reconnais la page de la FAQ peut induire en erreur.

Ce qu'ils veulent dire sur la FAQ est qu'il faut utiliser des pilotes 64 bits quand on est sous une version 64 bits de Windows.

Malheureusement sans information complémentaire, c'est ma fois compliqué de répondre à l'utilisateur.

Un problème similaire a été répondu à cette question. Etant donné que cette question y est liée, je ferme cette question/