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plantage impression

posée 2019-01-10 20:01:48 +0200

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Bonjour, depuis aujourd'hui quand je clique sur "imprimer" libre office plante et je ne peux plus rien faire, ni enregistrer, ni fermer, je suis obligée de passer par le gestionnaire de tâches pour fermer le fichier. Auriez-vous une idée ? Merci

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Commentaires

@Elip72 Pouvez-vous préciser quelle version de LibreOffice vous avez et quel système d'exploitation + version?

Image Gravatar de wgetwget ( 2019-01-18 21:42:59 +0200 )éditer

4 Réponses

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répondue 2019-04-04 19:48:38 +0200

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Bonsoir, la magie de l'informatique.... n'étant pas très à l'aise avec tout ça, je n'ai pas trop osé bidouiller, mais depuis hier... ça remarche !!! Je crois que je n'aurai jamais aucun explication. Merci en tous cas de votre aide.

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répondue 2019-02-18 12:08:22 +0200

Image Gravatar de Valioud

Réinstallez le pilote de l'imprimante tout simplement.

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répondue 2019-02-16 17:53:45 +0200

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Bonjour Elip72. Merci pour cette précision et désolé pour le délai.

Pouvez-vous:

  1. lancer la désinstallation de LibreOffice vous assurer qu'il n'y a plus de dossier nommé LibreOffice dans ProgramFiles ou ProgramFiles (x86) supprimez votre profil utilisateur.
  2. Par défaut sous Windows 7, c'est dans %appdata%\LibreOffice\4
  3. et relancer l'installation à partir de la dernière version

Ca devrait résoudre votre problème. Dans le cas contraire, merci de nous communiquer le logiciel antivirus dont vous disposez le cas échéant.

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répondue 2019-01-12 13:48:05 +0200

Image Gravatar de pierre-yves samyn

Bonjour

Tu peux essayer : menu AideRedémarrer en mode sans échec ce qui réinitialise le "profil".

Plus d'informations sur le wiki.

Cordialement

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Commentaires

Merci, je vais essayer et je vous dirai si ça a fonctionné.

Image Gravatar de Elip72Elip72 ( 2019-01-12 20:48:17 +0200 )éditer

@Elip72 des nouvelles?

Image Gravatar de wgetwget ( 2019-01-20 19:41:20 +0200 )éditer

Bonsoir, toujours pareil, j'ai essayé aussi de désinstaller libre office et puis de réinstaller la dernière version, mais rien n'y fait. Je peux imprimer depuis tous les autres logiciel mais pas depuis libre office...

Image Gravatar de Elip72Elip72 ( 2019-01-20 20:27:07 +0200 )éditer

@Elip72 Ok. En commentaire de question, je vous avais demandé quelle version de LibreOffice vous utilisez et sur quel système vous êtes (Windows, macOS, Linux, etc.) et version Windows 7, 10, macOS Mojave, High Sierra, etc. Savez-vous me répondre de façon à ce qu'on puisse vous aider au mieux?

Image Gravatar de wgetwget ( 2019-01-21 18:27:50 +0200 )éditer

Bonsoir, ah oui, alors windows 7 édition familiale premium et libre office 6.1.4, je pense que c'est ça. Merci.

Image Gravatar de Elip72Elip72 ( 2019-01-21 19:40:53 +0200 )éditer
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Posée: 2019-01-10 20:01:48 +0200

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Mise à jour: Apr 04