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Problème Mise à jour Libre Office

posée 2019-06-28 08:45:00 +0200

Bonjour,

Je rencontre des difficulté pour mettre à jours Libre Office de la version 5.3.7 vers la 6.1.6

Lors du lancement du msi au moment de l'installation , j'ai un message comme quoi l'explorateur utilise des fichier, ce qui entraîne une fermeture de l'explorateur et ducoup un écran noir (pc fonctionne), il suffit de relancer explorer.exe mais dans un objectif d'automatisation, ce n'est pas propre.

Tester en: - W10 Ent 1803 - W10 Pro 1903

Merci

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Commentaires

Sauter autant de version me semble irréaliste quant à faire une mise à jour. Qu'en est-il d'une désinstallation / purge du profil / installation ?

Image Gravatar de ValioudValioud ( 2019-06-28 15:36:49 +0200 )éditer

2Réponses

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répondue 2019-07-01 08:00:26 +0200

Apres des investigation le problème tourne autour de 2 choses:

-Office 2016 installé au préalable sur les postes -Le composant Optionnels (mais installé par default) -> Extension de Windows Explorer

C'est comme que office et libre office utilisais le même composant ou qu'il y a une incompatibilité

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répondue 2019-06-29 07:14:58 +0200

Image Gravatar de pierre-yves samyn

updated 2019-07-01 09:35:22 +0200

Bonjour

Le système indique que des fichiers sont en cours d'utilisation. Nous pouvons supposer que tu as fermé tous les documents ouverts ?

Si oui, une hypothèse probable serait que le "démarrage rapide" (composant optionnel de LibreOffice) est installé. Dans ce cas en effet des "fichiers" doivent être ouverts, empêchant la mise à jour.

Si c'est bien cela il faut quitter le démarrage rapide (je ne l'utilise pas mais je suppose qu'il figure dans la barre d'état ou de notification une icône qui le permet) avant de lancer la mise à jour.

Une manière plus "radicale" serait de passer par le gestionnaire des tâches de Windows pour arrêter les processus concernés (soffice.bin s'il est présent est le "père" qui entraînera la fermeture des autres processus).

[Ajout 01-07-19 9:30]

À la relecture de la question j'ai un doute : lances-tu directement la mise à jour ou procèdes-tu d'abord à la désinstallation de la version précédente ? Si le problème vient de ce composant en principe la désinstallation préalable devrait lever le problème...

Cordialement

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Posée: 2019-06-28 08:45:00 +0200

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Mise à jour: Jul 01