Função se composta

Olá!
Estou fazendo uma tabela e necessito utilizar a função SE composta. Coloquei a fórmula na planilha, mas ao invés de aplicar o resultado que indico, apenas aparece FALSO na célula.
A fórmula é:
=SE(A9=‘S’;10;SE(A9=‘R’;5;SE(A9=‘I’;0;SE(A9=‘NA’;0))))

Qualquer informação que coloco, seja S/R/I/NA, aparece apenas FALSO.
Qual o erro?
Aguardo retorno.

Boa noite. Para resolver o problema é só substituir as aspas simples (’) por aspas duplas ("), como indicado abaixo.

= SE(A9=“S”;10;SE(A9=“r”;5;SE(A9=“i”;0;SE(A9=“na”;0))))

Forte abraço,
Krishna.