Einfügen eines Scans von Canon TR8550 nicht möglich

[albrecht]

Nach Scannerwechsel auf Canon TR 8550 ist das Einfügen eines Scans von in einen LibO-Text nicht mehr möglich (Das Scannen funktioniert aber zum Beispiel mit GIMP problemlos).

Die Befehlsfolge Einfügen - Medien - Datei - Scannen - Quelle auswählen - “Canon …” liefert das ScanGear-Fenster. Dort kann die Vorschau ausgeführt werden und es kann ein zu scannender Bereich ausgewählt werden und angepasst bzw. verschoben werden. Es gibt keine Reaktion, wenn die “Scannen-Schaltfläche” angeklickt wird, das ScanGear-Fenster lässt sich nicht mehr durch Klicken auf X (oben rechts) schließen, Vollbild - Teilbild-Umschaltung funktioniert, Fenster minimieren klappt nicht. Das ScanGear-Fenster kann nur mit Hilfe des Task-Managers geschlosssen werden.

win 10 pro version 1909 LO Version 6.3.6.2 (x64)

[RobertG]

Ist das nicht ein Problem des Scannerprogramms ScanGear? Wo immer der “Scannen”-Button sein Bildchen hin schicken will, das Programm dürfte nicht hängen bleiben, sondern sollte gegebenenfalls eine Fehlermeldung produzieren.

[FraKa]

Ist es evtl. möglich, das hinter dem ScanGear-Fenster sich noch ein kleines Abfragefenster verbirgt? Manchmal muss man noch etwas mit “OK” bestätigen, was aber als Abfragefenster versehentlich hinter das Hauptfenster rutscht, sodas man es nicht sieht. Dazu würde passen, dass das ScanGear Fenster auf keinen Tastendruck reagiert.

Evtl. mal das ScanGear Fenster beiseite schieben und nachschauen, oder in der Taskleiste prüfen, ob da noch ein Fenster ist…

[albrecht]

• Das ScanGear-Fenster produziert keine Fehlermeldung
• ‘Hinter’ dem ScanGear-Fenster gibt es kein weiteres Fenster

Ich schildere das Problem auf askLO, weil das Scannen mit GIMP und irfanview problemlos funktioniert. Dort ist nach der Vorschau das Klicken auf ‘Scannen’-Button und das ‘x’ zum Fenster schließen problemlos möglich und die entsprechende Aktion wird ausgeführt