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Fehler 1402 bei der Installation

gefragt 2016-05-22 14:30:01 +0200

Michaels1966 Gravatar-Bild

Hallo!

Erstmalig habe ich ein nicht behebbares Problem bei der Installation von LibreO und hoffe, hier richtig zu sein.

Benutztes System ist Windows10, Prof, 64bit, aktuell mit allen Updates.

Die Installation von Libreoffice scheitert sowohl in der 32bit, als auch 64bit Variante.

Fehlermeldung:

"Fehler 1402. Konnte den Schlüssel nicht öffnen: HKEY_LOCAL_MACHINE32\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs. Überprüfen Sie, dass Sie ausreichend Zugriff auf die Schlüssel haben, oder kontaktieren Sie Ihren Betreuer."

Nachdem ich erst versucht habe, den Schlüssel SharedDLLs mit Zugriffsrechten für alle Nutzer und Apps auszustatten (Ohne Erfolg), ist mir danach aufgefallen, dass der Hauptschlüssel "HKEY_LOCAL_MACHINE32" nicht vorhanden ist. in Folge kann das Setup-Prog. dort wohl auch nicht schreiben?

Wie kann nun installiert werden, stehe leider auf dem Schlauch...?

Sollten wichtige Angaben fehlen, liefere ich diese gerne nach!

Danke vorab für jede Hilfe!!!

VG Michael

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2 Antworten

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geantwortet 2016-05-22 21:29:17 +0200

Lupp Gravatar-Bild

updated 2016-05-23 11:23:01 +0200

Der "ausreichende Zugriff aiuf die Schlüssel" sollte das Problem sein. Hast du die Installation vielleicht als ein 'Benutzer' versucht, der keine Admin-Rechte erwerben kann? Oder hast du eine entsprechende Rückfrage verneint?
(Bitte beachten: Ich bin kein Win-Spezialist, und kann eigentlich allenfalls zu Fehlern etwas sagen, die bei mir auch schon aufgetreten sind. Dieser ist es nicht. Ich habe nur eine Antwort versucht, weil die deutschsprachige Abteiung hier nicht seht frequentiert ist. Vielleicht kannst du die Frage in https://ask.libreoffice.org/en/questi... auf Englisch stellen?)

Bearbeitung:
Es gibt Hilfestellung von MS betreffend MS-Office-Installationen, die dieses Problem aufwerfen. Die Anleitung zur Problembehebung sollte (ohne Beachtung dessen, was zu Lizenzschlüsseln gesagt wird) auch hier helfen. Jedenfalls muss das Problem m.E. auf Betriebssystemebene entstehen, und auch dort gelöst werden. BS (Win 10), Installerformat (msi) und Ausführung des msi (msiexec.exe) sind alle von MS.

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geantwortet 2016-05-23 07:09:40 +0200

Michaels1966 Gravatar-Bild

Installation ist mit einem nicht eingeschränkten Konto gelaufen, bzw. der Versuch. Rückfragen der Installationsroutine gab es keine. Standardinstallation ohne Eingriffe in die Konfig. Ich werde in der englischsprachigen Abteilung mal suchen gehen, ob dort das Problem vielleicht bereits geschildert wurde. Bisher konnte ich dies bei der üblichen Internetrecherche nur für Microsoft Office Pakete finden, zumindest den Fehler 1402.

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Gefragt: 2016-05-22 14:30:01 +0200

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Aktualisiert: May 23 '16