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프로그램 제거 및 설치에 관한 오류

질문 2016-01-08 06:27:58 +0200

0326wlsdud@naver.com의 그라바타 이미지

설치 완료 후에, 프로그램 실행이 안됩니다.

'프로시저 시작 지점 GetLogicalProcessorinformation을 DLL KERNEL32.dll에서 찾을 수 없습니다.' 라는 팝업이 뜨고 오휴가 납니다.

그래서 삭제 후 재설치를 하려고 하니

'오류 1714 LibreOffice 5.0.4.2의 이전 버전을 제거할 수 없습니다. 기술 지원 부서에 문의하십시오.'

라는 팝업창이 다시 뜹니다.

이 부분을 어떻게 해결해야 되는건지... 빠른 답변 부탁드립니다.

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1 답변

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답변 2017-12-20 08:20:45 +0200

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안녕하세요 답변드리겠습니다. 컴퓨터가 어떤 상태인지는 잘 모르겠지만, 아무튼 프로그램이 정상적으로 제가할수 없는 것 같습니다. 해결 방안으로 프로그램 강제삭제 프로그램을 이용하여 프로그램을 삭제해보시는 방법이 어떨까 싶습니다. IObit Uninstaller, 또는 unlocker 등을 이용하여 삭제를 시도해보신 후, 재설치 해보세요. 감사합니다.

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Asked: 2016-01-08 01:16:41 +0200

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Last updated: Dec 20 '17