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Instalação abortada aviso 1909 erro interno 2902

perguntadas 2019-03-14 18:25:16 +0100

imagem do gravatar de Khallyxtro

updated 2019-03-15 01:52:18 +0100

Boa tarde pessoal,

Apareceu a opção para atualizar no LibreOffice e após baixar a versão, LibreOffice_6.1.5_Win_x64.msi, simplesmente desapareceu meu LibreOffice do computador e toda vez que tento instalar novamente aparece este erro. Aviso 1909. Não foi possível criar o atalho LibreOffice 5.4.Ink (versão que eu estava usando). Verifique se a pasta de destino existe e se pode acessa-la (não consegui encontra ainda). Pressiono Ok. Erro interno 2902. IxoShortcutPropertyCreate. Depois disso, é tudo desinstalado. Já desativei o Windows Defender. Uso Windows 10 Profissional 64Bits original.

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Comentários

Sugestão baixe novamente a versão que estava instalada

https://downloadarchive.documentfound...

Acione ela e faça a desinstalação.

Depois tente instalar novamente com a nova 6.1.5

imagem do gravatar de Gilberto SchiavinattoGilberto Schiavinatto ( 2019-03-14 18:31:15 +0100 )editar

Já tentei fazer isso, mas dá erro em todas as versões.

imagem do gravatar de KhallyxtroKhallyxtro ( 2019-03-14 19:35:05 +0100 )editar

Entre no Diretório abaixo (converta para s seu ) e altere o diretório LibreOffice.

C:\Users\GILBERTO\AppData\Roaming\LibreOffice

Para LibreOfficeVelho, e tente isntalar novamente.

imagem do gravatar de Gilberto SchiavinattoGilberto Schiavinatto ( 2019-03-14 20:02:00 +0100 )editar

Uma outra alternativa, de emergência, seria rodar o LibreOffice portátil.

http://download.documentfoundation.or...

imagem do gravatar de Gilberto SchiavinattoGilberto Schiavinatto ( 2019-03-14 20:30:18 +0100 )editar

Durante a instalação, quando apresenta o defeito aparece novamente em C:\ Arquivos de Programas, a pasta LibreOffice e em suas propriedades, Geral, Atributos, aparece marcada a opção Somente Leitura (arquivos da pasta). Isso está correto?

imagem do gravatar de KhallyxtroKhallyxtro ( 2019-03-14 20:46:12 +0100 )editar

Sim, as gravações das configurações feitas pelo usuário, fica na diretório que informei acima.

imagem do gravatar de Gilberto SchiavinattoGilberto Schiavinatto ( 2019-03-14 21:25:27 +0100 )editar

Nenhuma das alternativas abaixo funcionaram: LibreOfficeVelho, LibreOffice portátil, baixe novamente a versão que estava instalada, desativar antivírus.

imagem do gravatar de KhallyxtroKhallyxtro ( 2019-03-15 12:34:38 +0100 )editar

2 Respostas

1

respondidas 2019-03-15 01:35:59 +0100

imagem do gravatar de Isaacmeirelles

Tinha o mesmo erro. Após desativar o Windows defender, consegui instalar normalmente :D

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respondidas 2019-03-15 12:57:18 +0100

imagem do gravatar de Khallyxtro

Resolvido o Problema, 1° desativar completamente seu antivírus (se tiver um particular instalado), 2° Desativar a proteção em tempo real do Windows,
3° Desativar a proteção fornecida pela nuvem, 4° Desativar o firewall de proteção da rede.

Após efetuar a instalação ativar novamente todos os itens. No meu caso, deu problemas após atualizar da versão LibreOffice_5.4.7.2_Win_x64, para a LibreOffice_6.1.5_Win_x64. Neste mesmo dia meu Windows foi atualizado e este pode ser a causa de todo o problema.

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