Sur ce site, il est facile de promouvoir une question en cliquant sur ou de la sanctionner avec et de demander des corrections ou explications par .
Mais comment faire la différence entre une bonne et une mauvaise question ?
L’information la plus proche des conseils se trouve à Ask/Getting Started - The Document Foundation Wiki (en anglais, malheureusement pour ceux qui ne pratiquent pas le “globish”).
Prenez l’exemple de la question Le fichier verrou n'a pas pu être créé pour l'accès exclusif par LibreOffice en raison de permission manquante pour créer un fichier verrou à l'emplacement du fichier ou d'un manque d'espace sur le disque.
Elle souffre de plusieurs problèmes:
- le titre est trop long pour un résumé
- le contenu n’ajoute rien (et pourrait plutôt constituer le titre)
- pas de version de LibreOffice utilisé, ni de l’OS
- l’objectif de la question n’est pas explicite
- aucune mention des étapes nécessaires pour reproduire le phénomène
Un exemple, pire, est offert par celle-ci:
- l’auteur se plaint d’un problème mais ne décrit pas comment il se produit
- l’orthographe approximative peut conduire à l’interprétation opposée de la question
- l’auteur exige une réponse rapide mais ne vient pas aux nouvelles
Néanmoins, il n’y a aucune raison de sanctionner la première question car les règles d’emploi et recommandations de ce site sont difficilement accessibles et semblent se transmettre par tradition orale.