Erro de entrada/saída - documento não SALVA

Criei um modelo de documento com timbre e uma imagem. No entanto, não consigo gerar sequer um documento com esse timbre porque sempre aparece uma mensagem na hora de salvar: ERRO ao SALVAR O DOCUMENTO XXXX. Erro geral.
Erro geral de entrada/saída.

É impossível trabalhar dessa forma. Alguém sabe uma solução ?

Ola @lfalcone34, seja bem vindo ao Grupo.

O seu modelo, é um arquivo .ott ?

A imagem esta no cabeçalho ?

Qual versão esta usando e SO ?

É possível subir arquivo em nuvem e postar o link para vermos o arquivo ?


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