Erro de Impressão no Writer

Bom dia,
aqui na minha empresa imprimimos alguns dados do paciente em impressoras Bematech MP 4000.
A página está definida com 0,1m de margem em todos os cantos e o tamanho da página 7,5x30mm.
Na visualização de impressão me mostra corretamente o documento a ser impresso, mas quando envio para a impressora ele sai cortado exatamente em 5mm do lado direito… quando imprimo o mesmo documento através do Microsoft Word sai correto!!
Alguem tem alguma luz?
Ja tentei todas as versões a partir da 3.3 até a 4.1 e todas elas tem o mesmo “bug”.

Posso tirar algumas fotos…

Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema.