Los errores 2502 y 2503 durante la instalación de un programa en general son causados por un problema de permisos en el directorio (carpeta) Temp de Windows.
Estos son algunos de los procedimientos aconsejados para solucionar el problema:
Asegúrate de crear un punto de restauración.
Método 1
1.Presiona la tecla de Windows + R, luego escribe lo siguiente y presiona Enter:
msiexec / unreg
2.Abre nuevamente el cuadro de diálogo Ejecutar, escribe lo siguiente y presiona Enter:
msiexec / regserver.
- Reinicia la PC y prueba instalar.
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Método 2
1.Descarga e instala CCleaner.
2.Ejecuta CCleaner y en la sección «Limpiador», en la pestaña Windows, verifica las siguientes selecciones para limpiar:
- Con los puntos correctos marcados, haz clic en Ejecutar limpiador y deja que CCleaner siga su curso.
4.Para limpiar el sistema, selecciona la pestaña Registro y asegúrate de que se verifique lo siguiente:
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Selecciona Escanear en busca de problemas y permite que CCleaner escanee, luego haz clic en Solucionar problemas seleccionados.
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Cuando CCleaner pregunta » ¿Desea realizar cambios de copia de seguridad en el registro? «Selecciona Sí.
7.Una vez completada la copia de seguridad, seleccioneaSolucionar todos los problemas seleccionados.
- Reinicia la PC y pueba instalar
Método 3
1.Navegua al directorio (carpeta) en el Explorador de archivos: C: Windows Temp
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Haz clic derecho en la carpeta Temp y selecciona Propiedades.
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Cambia a la pestaña Seguridad y luego haz clic en Avanzado.
4.Haz clic en el botón Agregar y aparecerá la ventana Entrada de permisos .
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Haz clic en » Seleccionar un director » y escribe tu cuenta de usuario.
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Si no conoces el nombre de tu cuenta de usuario, haz clic en Avanzado.
7.En la nueva ventana que se abre, haz clic en Buscar ahora.
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Seleccione tu cuenta de usuario de la lista y luego haz clic en Aceptar.
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Opcionalmente, para cambiar el propietario de todas las subcarpetas y archivos dentro de la carpeta, selecciona la casilla de verificación » Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos » en la ventana Configuración de seguridad avanzada. Haz clic en Aceptar para cambiar la propiedad.
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Para proporcionar acceso completo al archivo o carpeta de su cuenta. Haz clic derecho en el archivo o carpeta nuevamente, haz clic en Propiedades, haz clic en la pestaña Seguridad y luego haz clic en Avanzado.
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Haz clic en el botón Agregar . La ventana «Entrada de permiso» aparecerá en la pantalla.
12.Haz clic en » Seleccionar un director » y selecciona tu cuenta.
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Establece permisos para » Control total » y haz clic en Aceptar.
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Repite los pasos anteriores para el grupo Administradores incorporado .
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Reinicia tu PC y prueba instalar.