impossibilité d'intaller nouvelle version

Bonjour,
L’erreur 1316 c’est quoi ?comment installer la nouvelle version de libreOffice qui donne ce message à l’installation?description de l’image
L’anciene vers est correctement dé-installer et pourtant ce message persiste!!

mercie de votre aide

@limacad multiplier la même question est inutile. Des réponses ont déjà été données. Merci de poursuivre dans la question initiale