Bonjour,
Depuis que j’ai chargé la version 6, je ne peux plus imprimer directement depuis writer. Il me faut passer par le pdf pour cela. Avec la version 5, tout fonctionnait normalement. Que puis-je faire ?
Je suis sous windows 10 64bits
Merci à vous
Comment répondre à ce problème si vous ne précisez même pas :
- la marque et le modèle de l’imprimante utilisée
- son mode de connexion (USB, réseau…)
- la version du pilote installée sous Windows 10
Excusez-moi. C’est une HP ENVY 4527 connectée en USB et sa version de pilote sous windows 10 pro est à jour, mais je ne connais pas la version.Et il me semble que j’ai bien les deux versions de Java 32 et 64bits. Je suis un peu désemparé. Merci pour votre aide.
Même problème exposé ici : [Résolu] Impression impossible (Consulter le sujet) • Forum OpenOffice LibreOffice NeoOffice
Bonjour
Il peut s’agir d’une incohérence 32/64 bits avec les pilotes d’impression.
Cela est détaillé dans cette FAQ
Cordialement
J’ai vérifié, et j’ai bien JAVA 32 et 64 bits. Mon imprimante HP est en 32 bits. Et je n’arrive toujours pas à imprimer. On dirait que le LibreOffice ne reconnait pas l’impression puisqu’il n’imprime pas non plus dans un fichier pdf. Que puis-je faire encore ?
Cordialement
Si l’imprimante est en 2 bits, elle attend l’ordre d’impression d’un LibreOffice 32 bits.
Or,lorsqu’on ouvre la page de téléchargement de LibreOffice, et qu’on est sur Windows 10, il faut aller dans le bas de la page de téléchargement pour télécharger la version LibreOffice 32 bits et ouvrir cette page :
LO 32 bits
L’impression n’a rien avoir avec Java. Je le reconnais la page de la FAQ peut induire en erreur.
Ce qu’ils veulent dire sur la FAQ est qu’il faut utiliser des pilotes 64 bits quand on est sous une version 64 bits de Windows.
Malheureusement sans information complémentaire, c’est ma fois compliqué de répondre à l’utilisateur.
Un problème similaire a été répondu à cette question. Etant donné que cette question y est liée, je ferme cette question/