Bonjour,
Je suis sous Windows 8.1 avec LibreOffice version 25.2.3. Lorsque je veux vérifier si LibreOffice est bien à jour, le panneau “Vérifier les mises à jour” s’affiche et me réponds “LibreOffice 25.2 est à jour”.
A ce moment là, LibreOffice est planté et je ne peux plus faire aucune action sur LibreOffice: je ne peux plus fermer le panneau “Vérifier les mises à jour”.
Je suis obligé de fermer LibreOffice via le gestionnaire de tache.
J’avais le même problème avec les versions précédentes de LibreOffice (Versions récentes). Autrefois, cette fonction marchait correctement.
Merci d’avance pour votre aide.
au bout de combien de temps ?
ça ressemble à un problème réseau, firewall, proxy …
Bonjour,
Immédiatement après l’apparition du panneau « Vérifier les mises à jour » LibreOffice ne répond plus.
J’ai déjà essayé de désactiver le pare feu, mais ça ne change rien. De plus, je n’ai pas de proxy.
Quelquefois, sur le panneau vérifier les mises à jour, il plante avant de vérifier la mise à jour en affichant « Vérification… ». Mais de nombreuses fois, il affiche « LibreOffice 25.2 est à jour » et LibreOffice a donc vérifié la mise à jour avant de planter.
Ci-dessous, deux copies d’écran représentant les 2 cas.
<img width=“627” height=“377” style=“width:6.5312in;height:3.927in” id=“Image_x0020_3” src="/uploads/asklibo/original/3X/2/6/263703368b8b8b9d49252caba90c9f9fdcc09c48.jpeg" alt="Une image contenant texte, capture d’écran, affichage
Description générée automatiquement"><img width=“626” height=“376” style=“width:6.5208in;height:3.9166in” id=“Image_x0020_4” src="/uploads/asklibo/original/3X/3/a/3ab51c048b371e866893df58f329cb8268e78854.jpeg" alt="Une image contenant texte, capture d’écran
Description générée automatiquement">
Dans les deux cas, si je clique sur « Fermer » ou sur la croix blanche sur fond rouge, LibreOffice ne réponds plus.
Par ailleurs, les autres fonctions de l’Aide comme « Obtenir de l’aide en ligne » ou « Envoyer un retour d’expérience » qui accèdent à Internet fonctionnent correctement.
Je ne vois pas ce que je peux tester de plus.
J’ai complété mes tests en réinstallant la version 24.8.6.2. Sur cette version, la vérification des mises à jour fonctionne correctement. La version 25.2.0.3 plante comme toutes les versions 25.x.x.x.
Il ne s’agit donc pas d’un problème réseau (firewall, proxy, …) mais d’un problème de version.
en premier : Mode sans échec
après, essayer de voir ce qui peut ressembler dans la cinquantaine de bugs déclarés …
Dependency tree for Bug 113339
dans un contexte particulier qui reste à expliciter 
→ How to Report Bugs in LibreOffice - The Document Foundation Wiki
Fin de vie annoncée depuis 2023
Bonjour,
@Oiseau
L’explication de vos déboires se trouve là Notes de version/25.2 - The Document Foundation Wiki
Compatibilité de plate-forme
Les plate-formes Windows 7 et 8/8.1 sont obsolètes.
Les extensions et les fonctionnalités reposant sur Python ne fonctionneront pas sur Windows 7. Ceci est causé par la mise à jour de Python en version 3.9, qui n’a pas de support officiel sur Windows 7. Il existe des moyens non officiels pour faire fonctionner Python 3.9 et supérieur sur Windows 7.
Les supports pour Windows 7 et 8/8.1 seront retirés de la version 25.8.
Bonjour,
J’ai essayé le mode sans échec, mais il y a toujours le même problème.
Je vais revenir à la version 24.8.6 et y rester tant que je serai sous windows 8.1
Merci pour toutes vos réponses.