Boa tarde, criei um arquivo com link para site, utilizando Planilha / Dados externos, comigo funciona perfeitamente.
Enviei para um Usuário da Itália e ao abrir o arquivo e Permitir a atualização, ele recebe a mensagem “Não foi possível atualizar o link.”.
Alguém tem algum palpite, do que pode ser.
Ajuda dados externos (Geral)
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Se entendi bem a página de ajuda, a configuração de segurança para macros também interfere na vinculação de dados externos. Assim, talvez o arquivo deva estar em local seguro pre-configurado ou com configurações de segurança ao nível baixo.
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Então, poderia pedir ao usuário que altere essas duas configurações possíveis:
NÃO FIZ TESTES AINDA.
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=================== / / ===================
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Tentei todas as alternativas de segurança disponíveis em macros, e as 3 opções de atualização do vínculo em combinações diferentes.
Também tentei combinações com a opção de compatibilidade com HTML em Ferramentas - Opções - Carregar/Salvar.
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Em todas as tentativas funcionou perfeitamente o vínculo.
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Pergunta…
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Sabe informar se está aparecendo para o usuário o Aviso de segurança, ao abrir o arquivo?
Problema resolvido, estava usando a versão 7,3,3,2 em Win10, depois que atualizou para a versão 7.6 funcionou normal.